Medewerker klantenbeheer

  • Ecopower cv
  • 29 jun, 2021
Voltijds Administratie Klantendienst & Customer care

Jobomschrijving

In deze functie

  • Maak je deel uit van de klantendienst van Ecopower, een team van twaalf fijne, gemotiveerde collega’s;
  • Ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de kwalitatieve dienstverlening naar de klanten en coöperanten van Ecopower;
  • Geef je de klanten en coöperanten van Ecopower op al hun vragen en problemen een gepast antwoord, dit zowel per e-mail als per telefoon;
  • Zorg je voor de vlotte verwerking van klanten- en coöperantendossiers in elke fase van de administratieve procedure (nieuwe contracten en aandeelhouders, verhuizingen, …);
  • Draag je actief en constructief bij tot de optimale werking van het team;
  • Werk je zelfstandig, maar zorg je tegelijkertijd voor voldoende en regelmatige afstemming met je teamcollega’s en -coördinator en waar nodig met andere diensten binnen Ecopower.

 

Wie ben jij?

  • Je hebt een bachelor opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring;
  • Je bent communicatief, geduldig, houdt van contact met klanten en werkt graag in een team;
  • Je bent flexibel en in staat om meerdere taken te combineren;
  • Je bent een echte teamspeler maar kunt ook zelfstandig werken;
  • Je bent verantwoordelijk, nauwgezet en hebt zin voor initiatief;
  • Je spreekt en schrijft correct, vlot en helder Nederlands;
  • Je werkt vlot met toepassingen op de computer, ervaring met databanken (bv. SAP) is een plus
  • Je bent in staat geconcentreerd te werken in een landschapskantoor
  • Je staat achter de visie van Ecopower op de energievoorziening in de toekomst: hernieuwbaar, decentraal en zuiver coöperatief.

 

Ons aanbod

  • Een uitdagende job in een coöperatief bedrijf met een sterke maatschappelijke en ecologische focus;
  • Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur;
  • Flexibiliteit en ruimte voor eigen initiatief en de kans om je verder te ontwikkelen;
  • Een fijne werkplek vlak bij hettreinstation Antwerpen Berchem;
  • Optie tot telewerk (deeltijds);
  • Interne en externe training en opleiding eigen aan de job;
  • Een goed evenwicht tussen werk en privé en fijne, gemotiveerde collega’s om je heen;
  • Een omgeving die gelijke kansen en diversiteit aanmoedigt;
  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer met fiets of openbaar vervoer ...).

 

Ben jij het talent dat wij zoeken? 

Solliciteer zo snel mogelijk maar uiterlijk op zondag 22 augustus 2021 via cv warehouse en bezorg ons je cv en motivatiebrief. We streven ernaar alle kandidaturen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Kom je in aanmerking, dan word je uitgenodigd voor een gesprek.

Noteer ook dat Ecopower de gegevens van sollicitanten in het kader van deze selectieprocedure twee jaar bewaart met het doel een wervingsreserve aan te leggen. Je kunt ons te allen tijde vragen om je gegevens nog voor die termijn te verwijderen.